Das Chaos, das derzeit Europas Flughäfen heimsucht, das von Passagieren überwältigt wird, die versuchen, in Flugzeuge einzusteigen, um inmitten eines historischen Mangels an Sicherheit, Reinigung und Flugbegleitern in den Urlaub zu fahren, hat einige Flughäfen gezwungen, drastische Maßnahmen zu ergreifen. Am Flughafen Heathrow in London beispielsweise forderten die Administratoren die Fluggesellschaften auf, die Anzahl der angebotenen Tickets zu begrenzen und zusätzlich die Anzahl der täglichen Passagiere auf 100.000 zu reduzieren.

Inzwischen haben in Amsterdam lange Schlangen von bis zu sechs Stunden, um durch die Sicherheitskontrolle zu kommen, die Mitarbeiter dazu veranlasst, Eiscreme, Eiswasser und andere Erfrischungen zu verteilen, um der Hitze zu trotzen. Aufgrund der Pandemie haben viele Flughafengesellschaften und auch Fluggesellschaften eine erhebliche Anzahl ihrer Mitarbeiter entlassen und können nun nicht nur einstellen, sondern auch die Flut von Reisenden bewältigen, wenn fast alle Einschränkungen gelten. nach Eintreffen des Coronavirus abgesagt.

Chaos an Flughäfen wurde auch in Deutschland in Lissabon, Paris oder Köln beobachtet, wo es Szenen von wütenden Passagieren wegen verlorener oder gestrichener Flüge, von der Nachfrage überforderter Fluggesellschaften, Angst vor Sammelklagen wegen Vernachlässigung von Dienstleistungen und überall verstreuten Koffern ohne bekannte Besitzer gibt . Denn eines der kritischsten Probleme ist die Gepäckrückgabe.

Und mehr Mitarbeiter einstellen?

Genau dieses Problem fragen sich viele Betreiber, bis der Frankfurter Flughafen, der verkehrsreichste in Deutschland und einer der wichtigsten in Europa, eine beispiellose Aufforderung an Reisende richtete: Verwenden Sie Koffer in jeder Farbe, außer in Schwarz. Stefan Schulte, Chef von Fraport, der Verwaltungsgesellschaft des Veranstaltungsortes, sagte, es habe mindestens 2.000 Koffer in seinen Lagern, die noch nicht an ihre Besitzer geliefert werden könnten (die ohne ihr Hab und Gut nach Hause zurückgekehrt oder in ihrem Traumurlaub angekommen waren). Deshalb machte er die unerwartete Bitte mit etwas Aufmunterung zur Kritik.

„Viele Reisende benutzen schwarze Koffer und das macht es sehr schwierig, sie zu identifizieren“, sagte er. Um den Beamten den Prozess zu erleichtern und eine schnellere Rückgabe zu gewährleisten, bat er darum, personalisierte Aufkleber anzubringen oder etwas Buntes an den dunklen Koffern zu befestigen. . Sie könnten auch eine Kapuze verwenden oder sogar irgendwo ein Geschenkband binden, um es besser erkennbar zu machen. Ein weiterer Tipp wurde von der Polizei kritisiert: Schreiben Sie Ihre Heimatadresse auf Ihren Koffer. „Das öffnet Kriminellen Tür und Tor“, warnten die Agenten.

Deutsche Medien haben in Frage gestellt, dass Flughäfen, anstatt sich besser auf die Sommersaison vorzubereiten, indem sie mehr Personal einstellen, einfach die Benutzer für das Durcheinander verantwortlich machen.

DZC (Bild, EFE, AFP, RTL)