Die neuen Äußerungen des Premierministers reichen den Telearbeitern nicht aus. Und aus gutem Grund, wenn keine Zeit für eine Ausgangssperre oder Inhaftierung bleibt, haben Jean Castes und Olivier Veran, der Minister für Solidarität und Gesundheit, an diesem Montag, 27. „So schnell wie möglich verpflichtende Nutzung der Telearbeit“. Ab dem 3. Januar müssen viele Franzosen trotz ihrer …

Laut einer am 23. Dezember von Dares (Statistikdirektion des Arbeitsministeriums) veröffentlichten Studie lag der Anteil der Arbeitnehmer, die bei ihrer ersten Geburt im Jahr 2020 Telearbeit nutzten, im Jahr 2020 bei 40 %. Im November 2021 praktizierten es nur 4% aller Mitarbeiter täglich. Um die Gründe für diese Zurückhaltung gegenüber Telearbeit zu erläutern, Marianna fragte Pierre Michel Menger, Professor am Collège de France, wo er in der Abteilung für Soziologie kreativer Arbeit ist.

Marianna: In Frankreich,Zahlen zeigen, dass die Telearbeit seit dem Frühjahr 2020 stark zurückgegangen ist. Warum hat es Ihrer Meinung nach nicht zugenommen?

Pierre-Michel Menger: Die Pandemie hat eine Situation der erzwungenen Telearbeit geschaffen. Vor der Gesundheitskrise zählte Frankreich im zweiten Quartal aufgrund der unregelmäßigen oder regelmäßigen Telearbeit zu den nützlichsten Ländern in Europa, hinter den kleinen Ländern Nordeuropas, Belgien, Luxemburg und dem Vereinigten Königreich. Die Zahl der Telearbeiter in Frankreich hat sich während der Krise zwischen März und Mai 2020 mehr als verdoppelt, wobei Frankreich an der Spitze liegt. Mit anderen Worten, Arbeiter und Unternehmen haben das Spiel gut gespielt und einen Vertrag in Frankreich angenommen: „Egal wie viel es kostet“, einer meiner Kollegen hat schnell Schutzlösungen für die Telearbeit angenommen.

Allerdings weiß niemand genau, inwieweit Telearbeit eine Ergänzung oder ein Ersatz für die Arbeit in einem Unternehmen sein soll. Und das Auf und Ab der Pandemie hat gezeigt, dass das Verhalten mit dem Abklingen der Pandemie wieder ganz anders werden kann: Von den Fachkräften ist eine Komplementarität gefordert. Und für Hochqualifizierte ist Telearbeit sogar für Unternehmen, insbesondere Start-ups, zu einem Argument geworden, um „Talente“ zu gewinnen und zu entwickeln.

Proti?

Es stimmt, dass für diese Arbeitnehmer, die im Qualifikationsmix an der Spitze stehen, die Produktivitätsgewinne durch Telearbeit hoch sind, weil sie es gewohnt sind, sich autonomer zu organisieren, weil sie Arbeitszeiten haben. , wo immer sie sind (mit dem Risiko der Kontrolle der Arbeit und schnell reagieren zu können) und viel günstigere Wohnbedingungen für die Arbeitsorganisation zu Hause zu haben. Offensichtlich ist die Begründung ganz anders, wenn es um die Absenkung des Qualifikationsmaßstabs und weit weniger mit Telearbeit vereinbare Lebens- und Wohnbedingungen geht.

Die öffentliche Verwaltung der Pandemie hat auch eine weitere Variable eingeführt: Als die Schulen geschlossen wurden, war die Arbeitsorganisation zu Hause für zwei Paare mit Kindern ziemlich akrobatisch und schuf Situationen, in denen Arbeitspläne zerstört wurden, um die Dinge vereinbar zu machen. Regierungsbeschlüsse von Ende Dezember 2021 eröffnen eine neue Phase des Experimentierens: Der Auftrag, aus der Ferne zu arbeiten, aber Schulen öffnen.

„Es ist nicht möglich, alle Bereiche unserer Wirtschaft durch Telearbeit zu beschäftigen: Tourismus, Kultur, persönliche Dienstleistungen, öffentliche Gesundheit, öffentliche Bildung …“

Warum möchten französische Arbeitgeber oft nicht aus der Ferne arbeiten?

Es ist klar, dass Telearbeit nicht zur Norm geworden ist: Sie schreitet entsprechend den Höhepunkten und Fluten einer Pandemie fort und zurück. Diese Flexibilität, die von vielen Faktoren abhängt, ist international nur schwer vergleichbar. In manchen technisch hochgerüsteten Branchen und in großen Unternehmen ist dies schneller wichtig. Aber ganze Sektoren unserer Wirtschaft können nicht aus der Ferne arbeiten, insbesondere diejenigen, die Teil unseres Modells sind: Tourismus, Kultur, persönliche Dienstleistungen, öffentliche Gesundheit, öffentliche Bildung …

Darüber hinaus erfordert die Entwicklung der Telearbeit Verhandlungen. Frankreichs Vorliebe für eine Kultur des Misstrauens zwischen Gewerkschaften und Arbeitgebern führt nicht zu nennenswerten Vereinbarungen, aber wir sehen, dass Vereinbarungen zwischen Branchen und Unternehmen immer wichtiger werden und mehr Pragmatismus erzeugen. Beachten Sie, dass Frankreich beim Recht auf Trennung an vorderster Front steht, was zeigt, dass Rechtsvorschriften erforderlich sind, um ein Paar von Unterordnung und Autonomie zu schaffen, da Unterordnung die Rechtsgrundlage für die Definition von Löhnen und Autonomie oder Selbstorganisation ist. das Prinzip der Selbstverwaltung der Telearbeiter.

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Hängt Zurückhaltung vertikal mit der französischen Führungskultur zusammen?

Die Führung nach französischem Vorbild ist immer noch abgelegener und hierarchischer als in Ländern, die Führung zu einem Bereich fortschreitender Innovation und sozialem Spiel gemacht haben, der eher kollaborativ als misstrauisch ist. Dies ist jedoch nicht das einzige Argument, um die vorläufigen Fortschritte in Richtung Telearbeit in Frankreich zu erklären.

Welche anderen Argumente werden dann berücksichtigt?

Die niedrigste Ausstattung für Unternehmen (insbesondere VSE und KMU) ist NICT. Das Thema Arbeitszeit taucht immer wieder auf, und das Management hat das Thema Arbeit seit den Gesetzen von Obrie zu einer Quelle des Misstrauens gemacht. Und es gibt dieses schwierige Spiel zwischen der Regulierungsbehörde und den Sozialpartnern, die nicht wirklich eine Kultur der Kooperation und Verhandlung befürworten, wie es in Nordeuropa oder Deutschland der Fall ist. Und ich habe bereits die Faktoren erwähnt, die die Tatsache beeinflussen, dass Arbeitnehmer Telearbeit mehr oder weniger leicht als Fortschritt akzeptieren – Wohnen, Familienleben, Art der Aufgaben und Berufe, die Gestaltung des Familienlebens.

Was erklärt, warum die Einführung der Telearbeit in nordeuropäischen Ländern schneller war?

Diese Länder weisen eine größere Vielfalt auf, als erwartet werden könnte, was die schnellere Einführung der Telearbeit während der Krise erklärt. In den Niederlanden ist Teilzeitarbeit weit verbreitet, von Gewerkschaften und Arbeitgebern in den 1970er Jahren als sozialer Fortschritt diskutiert, betrifft jedoch hauptsächlich Frauen, aber die öffentliche Wahrnehmung der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben hat Frauen nicht zu einem Teil davon gemacht. -Zeitarbeit ist ein Stigma. Telearbeit kann in diese Art von Layout passen. In Schweden wird Teilzeitarbeit für Frauen jedoch von klein auf als Ungerechtigkeit angesehen: Daher sind es vor allem die Qualität des Managements, die Verhandlungskultur und die Ausstattung mit moderner Technik, die Telearbeit fördern . Kurz gesagt, die Mechanismen, die das Gleichgewicht zwischen Einzelpersonen, Paaren, Familien und ihren Beziehungen zu Arbeitgebern regeln, sind deutlich subtiler als die Rohstatistiken zur Einführung der Telearbeit. Und ich habe nur an der Oberfläche des Vergleichsartikels gekratzt, die Situationen sind so unterschiedlich …

„Interaktion bei Überraschungen, Meinungsvielfalt, Ungezwungenheit an der Börse (..) alles, was die Telearbeit noch nicht hat.“

Wie steht es um die sozialen und beruflichen Bindungen in informellen Momenten wie einer Mittagspause in einer Kaffeemaschine?

In den 1930er Jahren schrieb Ronald Cowz einen berühmten Artikel, um die Frage zu beantworten: Warum gibt es dann Unternehmen statt einer Reihe von Verträgen zwischen einzelnen Auftragnehmern und Unternehmern, die Arbeitskräfte und Fähigkeiten in Form von Verträgen kaufen? Die Antwort war: Es ist viel billiger, die Menschen in das Unternehmen zu integrieren, um eine Menge schrecklich komplexer Geschäftsmaschinen zu vermeiden. Aber die Antwort ist keine ewige Regel, und Technologie und Plattformen können die Dinge aufrütteln. Und Telearbeit gibt tatsächlich den Rekord von Gewinnen und Opfern zurück, die von verschiedenen Arten von Arbeitsorganisationen erbracht wurden.

Es ist klar, dass ein einzelner Mitarbeiter ebensowenig wie jede andere Person im episodischen und entmaterialisierten Kontakt mit anderen nicht gedeihen kann. Die aktuellen Interaktionen sind Träger von Überraschungen, Meinungsvielfalt, Ungezwungenheit im Austausch, Toleranz gegenüber Ungewissheiten oder Unerwartetem, all das hat sich die Telearbeit noch nicht ausgedacht. Aber die Technologie wird Telegrafenmaschinen im bedrohlichen Metaversum erfinden. Es wird notwendig sein, die Vorteile und Verluste, die Gewinner und die Verlierer im Detail und genau zu analysieren.

Was sind die gefährlichsten Folgen der Telearbeit?

Es ist leicht, Ronald Kos zum Lügen zu bringen und die Entwicklung von Unternehmen zu fördern, die immer mehr zu Dienstleistungskomplexen werden, die dort arbeiten, wo sie wollen, und das können Ausländer sein, die sehr weit entfernt leben, wie es viele Fachkräfte bereits haben. und geringqualifizierte Einsätze, die an südostasiatische Länder und Indien übergeben werden. Und mit Plattformen, die zwischen Einzelpersonen und ihren Servicekunden zusammenfallen. Man fragt sich, ob die Grenze zwischen Lohn und Unabhängigkeit dieser Entwicklung standhalten wird, wenn Telearbeit sie beschleunigt.

Telearbeit hat sich vor allem bei Fach- und Hochqualifizierten entwickelt. Die Pandemie hat zu einer deutlichen Beschleunigung des bisherigen Randphänomens beigetragen. Die mit Telearbeit verbundenen Produktivitätsgewinne sind für Hochqualifizierte höher, da Hochqualifizierte es gewohnt sind, sich autonomer zu organisieren, leichter mit neuen Technologien umzugehen und privatere Lebensbedingungen zu genießen, die ihrer Arbeitsorganisation zu Hause förderlich sind.

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