Sie können keinen Hausarzt, Kinderarzt, Zahnarzt oder anderen Spezialisten finden? Das Gesundheitsministerium gibt an, dass es den Bürgern über eine spezielle Website bei der Suche helfen kann.

„Sie füllen das Formular aus und das Ministerium kontaktiert die Krankenversicherung, um den Namen eines bestimmten Arztes zu erhalten, bei dem Sie sich innerhalb von dreißig Tagen anmelden können“, sagte Gesundheitsminister Vlastimil Válek (TOP 09) in der Sendung Ptám se já. in Seznam Zpravách.

Wir sprechen über das elektronische Formular an der Adresse nedostupapece.mzcr.cz. Darin wählen die Menschen aus, welchen Arzt sie suchen, bei welcher Versicherungsgesellschaft sie registriert sind und geben ihre Basis- und Kontaktinformationen ein. Dann sollten sich die Dinge von selbst in Bewegung setzen.

Daher möchte das Ministerium die Rolle eines aktiven Vermittlers übernehmen. Wie Minister Válek erinnerte, sind es die Krankenkassen, die gesetzlich verpflichtet sind, ihren Versicherten medizinische Versorgung zu bieten, ihnen aber oft nur eine Liste der Ärzte zur Verfügung stellen, die sie selbst anrufen müssen.

„Wir werden Druck auf die Versicherungsgesellschaft ausüben, einen Arzt zu finden“, erklärte Válek über den Zweck des kürzlich beworbenen Online-Formulars.

Doch die Versicherungen behaupten, dass sie diese Aufgabe selbst erfüllen. „Wir überwachen die Situation regelmäßig und müssen gesetzlich sicherstellen, dass unseren Versicherungsnehmern rechtzeitig und an Ort und Stelle medizinische Versorgung zur Verfügung steht. Allein seit Jahresbeginn haben sich rund 3.000 Kunden mit Fragen zur Verfügbarkeit medizinischer Versorgung an uns gewandt“, sagte Jana Schillerová, Sprecherin der Krankenversicherung des tschechischen Innenministeriums.

Die Kinderärztin und Präsidentin der Vereinigung der Kinderärzte, Ilona Hülleová, empfiehlt die Verwendung des Formulars und dankt dem Ministerium für die Mitarbeit.

„Es sollte häufiger genutzt werden, als dass Leute die Versicherungsgesellschaft anrufen, ihnen eine Liste von Ärzten geben und sie dann zurückrufen. Es dauert lange, ihnen zu erklären, dass wir nicht die Kapazitäten haben, sie zu registrieren“, sagt der Arzt.

Gleichzeitig erwähnt sie jedoch, dass sie selbst noch nicht wisse, was die Leute tatsächlich bekommen, wenn sie die Daten in das Formular eingeben. „Bisher sind wir in der Phase, in der wir unseren Kollegen etwa einen Monat lang sagen, sie sollen die Leute auf die Website aufmerksam machen, weil wir durch Telefonanrufe abgedeckt sind“, sagt Ilona Hülleová im Namen der Vereinigung der Kinder- und Jugendärzte Jugendliche der Tschechischen Republik.

Auch Dr. Petr Šonka, Präsident des Verbands der Hausärzte, hält die Idee für sinnvoll.

„Die Idee ist, dass jemand vom Ministerium es an die Krankenkasse weiterleitet und diese bitten soll, sich um eine Reparatur zu kümmern. Die Idee ist auf jeden Fall richtig. Die Frage ist, ob es in allen Spezifikationen möglich sein wird. Aber selbst die Feststellung, dass wir in diesem oder jenem Bereich nicht in der Lage sind, Pflege zu leisten, ist eine Entdeckung, die ihren Preis hat. „Es ist Feedback, mit dem man arbeiten muss“, sagt der Präsident der Hausärzte.

Laut Ondřej Jakob, einem Sprecher des Gesundheitsministeriums, funktionieren Anfragen über das Formular bisher sehr gut. „Wir haben mit diesem Verfahren sehr gute Erfahrungen gemacht und es kommt kaum vor, dass die Krankenkasse in einem solchen Fall den Leistungserbringer nicht versichert“, antwortet er.

Ondřej Jakob stellt außerdem sicher, dass das Formular auch für die Beantragung von Behandlungen bei Fachärzten, einschließlich Zahnärzten, verwendet werden kann. „Wir registrieren die meisten Anträge für die Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen im Bereich der Zahnheilkunde, und die meisten Anträge beziehen sich auf die Region Mähren-Schlesien“, sagt ein Sprecher des Gesundheitsministeriums.