Interview PayXpert (Nicolas Riegert

Können Sie uns PayXpert kurz vorstellen?

PayXpert ist seit 2009 ein Pionier in der Zahlungsverkehrsbranche. Unter Verwendung von DNS basierend auf grenzüberschreitendem und Multi-Channel-Zugriff bietet PayXpert eine vollständige und innovative Palette von Zahlungsverarbeitungslösungen für den Online- und physischen Handel (Akzeptanz, Verwaltung und Optimierung von Zahlungsströmen, Zertifizierung, Authentifizierung, Betrugsbekämpfung, Android POS-Zertifizierung usw.) .) und deckt alle Bedürfnisse des Risikomanagements ab. PayXpert hat mehrere Niederlassungen und spezielle Teams in Frankreich, Großbritannien, Frankreich, Spanien und Taiwan, um mit den Verbrauchergewohnheiten Schritt zu halten und auf verschiedene kontinentale Märkte zu reagieren.

Für wen ist PayXpert? Welche Lösungen entwickeln Sie?

PayXpert wurde in erster Linie für Händler entwickelt, die das Zahlungserlebnis für ihre Kunden sowohl online als auch im Geschäft optimieren möchten.

Dafür bietet PayXpert mehr als 25 Zahlungsmethoden und verarbeitet mehr als 100 verschiedene Währungen. Das Unternehmen arbeitet eng mit verschiedenen Einkäufern zusammen, wie BNP in Frankreich, Banco Sabadell in Spanien, Payone in Deutschland und direkt mit Zahlungsnetzwerken wie WeChat Pay, AliPay und UPI in China, Diners-Discover in den USA, Rupay in Indien, MIR . Russland und Carte Bancaire in Frankreich.

Mit mehr als 10 Jahren Erfahrung unterstützt PayXpert mehr als 650 weltbekannte Kunden, darunter Clarins, Le Savoy, Gucci und Harvey Nichols.

Wir können den gesamten Zahlungsvorgang abdecken, vom Checkout über den Geldeingang beim Händler bis hin zur Betrugsbekämpfung. Deshalb ist PayXpert die perfekte Lösung, um die Kontrolle über Ihr Geschäft zu übernehmen.

Welche Ambitionen und Perspektiven hat PayXpert?

PayXpert zielt darauf ab, Kunden das beste Zahlungserlebnis zu bieten und die Konversionsraten zu optimieren, die Kundenbindung zu erhöhen und den Umsatz an Verkäufer zu steigern.

Bei der Suche nach neuen Zahlungsmethoden möchte PayXpert auch, dass das Zahlungserlebnis für jeden zugänglich ist.

Wir arbeiten ständig daran, unsere Technologieinfrastruktur zu verbessern, um eine breite Palette von Tools und Zahlungsoptionen anzubieten. Wir sind ein internationales Unternehmen, das aus einem dynamischen und multikulturellen Expertenteam besteht, das sich verpflichtet hat, unseren Kunden all ihre Erfahrung und ihr Wissen im Bereich der Zahlungsmethoden zur Verfügung zu stellen. Um weiter zu forschen und neue Lösungen zu entwickeln, wird PayXpert weiter investieren und 2022 eine Rekrutierungsphase starten, um sein erfahrenes IT-Profilteam zu ergänzen.

Wie plant PayXpert, Zahlungscodes so zu ändern, dass sie zu 100 % zugänglich und inklusiv sind?

Obwohl dies nicht immer der Fall ist, können Zahlungsfristen für einen erheblichen Teil der Bevölkerung ein Hindernis darstellen. Vor allem, wenn Händler und Käufer nicht die gleiche Sprache sprechen und kommunizieren müssen. Zahlungen können auch für Menschen mit Behinderungen (insbesondere für Sehbehinderte) besonders schwierig sein. Für Senioren ist der Umgang mit neuen Zahlungsmitteln und regulatorischen Verpflichtungen (digitale Schlüsselauthentifizierung und -aktivierung etc.) nicht immer einfach.

Aus all diesen Gründen zielt PayXpert darauf ab, alle verbleibenden Barrieren zu beseitigen und Zahlungen durch die Einführung neuer Zahlungslösungen zu 100 % zugänglich und inklusiv zu machen.

Was sind die wichtigsten Trends in der Zahlungsverkehrsbranche im Jahr 2022?

Im Jahr 2022 wird sich der Bereich des kontaktlosen Bezahlens weiterentwickeln. Wir werden nicht mehr durch den Höchstbetrag begrenzt, ab dem eine Bankkarte eingeführt werden kann. Sie müssen den PIN-Code nur bei Bedarf eingeben. Wir tragen bereits aktiv zur Umsetzung dieser technologischen Erleichterung bei, die im Januar in Frankreich starten soll.

Wie die EBA (Europäische Bankenaufsichtsbehörde) kürzlich betonte, müssen Banken die starke Kundenauthentifizierung komplexer implementieren und bestehende Inkonsistenzen müssen behoben werden, um die Authentifizierung besser anwenden zu können. starke Zahler.

Jetzt kaufen, später bezahlen wird sich weiter entwickeln, aber die Regulierungsbehörden werden wahrscheinlich ihre Position stärken und auf strengeren Regeln bestehen, um die Verbraucher weiter zu schützen.

Die Initiierung von Zahlungen sowie die Express-Zahlung (SCT) werden weitere Anwendungen finden und sich stark entwickeln, indem sie den Einsatz von Kartenzahlungen vermeiden, die Verfügbarkeit von Geldern für Verkäufer beschleunigen und die Sicherheit für die Zahler erhöhen.

Der Technologietransfer findet in Bezahlterminals statt, von denen viele altersbedingt erneuert werden müssen, und wird weitgehend durch die neue Generation von Android-Terminals ersetzt, die wesentlich leistungsfähiger und moderner sind. Insbesondere ermöglichen sie Payxpert, seine Vision zu entwickeln und innovativ zu sein, indem sie sowohl den Nutzern als auch den Händlern durch neue Funktionen wie biometrische Zahlungen, Zufriedenheitsumfragen, Standardzahlungen und Sofortübersetzung einen Mehrwert für Zahlungen bieten. , Tipps usw.

Endlich wird Biometrie Realität. Unsere Fingerabdrücke oder unser Gesicht werden bald unsere Bankkartencodes ersetzen. Ich erwarte eine große und starke Entwicklung dieser neuen Zahlungslösung. Frankreich darf den Zug dieser neuen Technologie nicht verpassen.

Roswitha Pohl

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